Авторизуйтесь:

Поддержка клиентов

Номер товара:
26
Рейтинг:
  • Виды поддержки: 
Поделись и получи скидку 5%
Мы принимаем:
способы оплаты

Данный товар предназначен для приобретения расширенной или индивидуальной поддержки в случае, если Вы забыли ее указать при покупке товара или в ходе обучения не смогли справиться с трудностями. Один вид поддержки предоставляется для одного товара. Т.е. если Вы купили курс и к нему индивидуальную поддержку, то она распростаняется только на этот курс, на другие необходимо брать отдельно. У расширенной поддержки цена фиксированная, а для покупки индивидуальной необходимо убедиться в ее наличии по интересующему курсу и написать нам. Тогда мы сообщим точную цену.


Всего есть 3 вида поддержки:

1. Стандартная. Предоставляется всем клиентам и партнерам без исключения. Задать любой интересующий вопрос можете при помощи тикет-системы на нашем сайте (imag.biz). Для этого перейдите на сайт и авторизуйтесь под вашим аккаунтом в используемой социальной сети.



Перейдите по ссылке "Тикеты". Вы попадете на страницу поддержки.



Нажмите "Задать вопрос в службу поддержки" и сделайте обращение. Подробно опишите суть вопроса, включая дополнительную информацию, которая может помочь в решении ситуации. Если Вы пишите не с того аккаунта, с которого была произведена покупка товара, то обязательно укажите номер заказа и E-Mail на который был отправлен материал. В течение 3 суток мы ответим на интересующий вопрос.



2. Расширенная. Данный вид поддержки позволяет более оперативно получить расширенный ответ на интересующий вопрос. Стоимость расширенной поддержки $10. Приобретается для каждого товара отдельно во время оформления заказа (также как индивидуальная). Если Вы уже приобрели данный вид поддержки, то необходимо связаться с нами для того чтобы мы внесли Вас в список приоритетных клиентов и затем сможете задать свой вопрос при помощи VK/E-Mail/Skype/Telegram. В течение 24 часов мы дадим ответ по Вашему вопросу максимально подробно. Если Вы приобрели материал, но не отметили данный вид поддержки, то можете приобрести ее отдельно по той же цене, обратившись к нам по любым контактным данным.


3. Индивидуальная. Это максимально лояльная, быстрая и подробная поддержка. Мы оперативно реагируем на Ваш вопрос и подробно, с рекомендациями, даем ответ. Также перед ответом анализируем все предыдущие обращения, что позволяет рассматривать вопросы с индивидуальным подходом. Мы работаем с Вами до и после достижения поставленной цели. Данный вид поддержки доступен не для всех материалов. Если Вы уже приобрели индивидуальную поддержку, то обратитесь к нам по доступным контактным данным для регистрации премиального клиента.


Оплатить товар Вы можете при помощи большого количества платежных систем: Visa/MasterCard, Payeer, PerfectMoney, Qiwi, Яндекс Деньги, PayPal и прочие. После оформления заказа необходимо нажать на кнопку "Оплатить сейчас" и Вы будете перенаправлены на сайт платежной системы "Free-Kassa". На нем Вы сможете выбрать подходящий способ оплаты и произвести платеж. Затем статус заказа автоматически изменится на "Доставлен", а ссылка на скачивание приобретенного материала будет отправлена на указанный E-Mail адресс.

После оплаты, ссылка на скачивание материала автоматически будет отправлена на Ваш E-mail адрес, указанный при оформлении заказа или во время регистрации на сайте. Она действительна в течение 72 часов до первой попытки скачивания. Если Вы не успели или не смогли скачать материал, то напишите в нашу поддержку, мы поможем.
avatar